Droit de rétractation – Ediscounts

Dernière mise à jour : 15/06/2026

Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Ediscounts est un nom commercial exploité par EASY DISCOUNT.

⏱ Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire 15 jours après le jour où vous (ou un tiers désigné) prenez physiquement possession du bien.

📩 Comment exercer votre droit

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision :

📧 Par email : contact@ediscounts.fr
📍 Par courrier :
48 RUE SARRETTE 75014 PARIS
SIREN : 888 152 642
SIRET : 888 152 642 00011
N° TVA : FR52 888 152 642
N° EORI : FR888 152 642 00011

Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-dessous, sans que cela soit obligatoire.

📦 Retour des produits

Après notification de votre rétractation :

Vous disposez de 15 jours pour renvoyer le produit
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice…)

👉 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

💰 Remboursement

En cas de rétractation :

Nous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard
Le remboursement est effectué dans un délai de 15 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition

Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

❌ Exceptions au droit de rétractation

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas notamment pour :

Produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé
Produits personnalisés ou fabriqués sur mesure
Produits ouverts après livraison et non retournables

📄 Formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

Rédaction

À l’attention de EDiscounts
70 Rue des Fusillés
59160 Capinghem – France
Email : contact@ediscounts.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Commandé le : ___________________
Reçu le : ___________________
Numéro de commande : ___________________

Nom du client : ___________________
Adresse du client : ___________________

Signature du client (uniquement en cas de notification papier) :

Date : ___________________

📞 Service client

Pour toute question :

📞 +33 1 59 13 46 32 / +33 9 77 19 65 57
📧 contact@ediscounts.fr
🕒 Du lundi au vendredi – 9h00 à 18h00

SIREN : 888 152 642
SIRET : 888 152 642 00011
N° TVA : FR52 888 152 642
N° EORI : FR888 152 642 00011